Akhir-akhir ini M-Kios Gangguan Melulu

Kejadian ini adalah untuk yang ke-sekian kali terjadi. Akhir-akhir ini M-Kios sering gagal mengisi pulsa ke pelanggan; stock M-Kios berkurang, namun pulsa pelanggan tak kunjung bertambah. Udah nunggu hampir seperempat jam tapi hanya kekecewaan yang didapat. Yah, akhirnya terpaksa deh kita coba lagi isi pulsa pelanggan tersebut. Untung berhasil, kalo kagak bukan hanya kena damprat, bisa-bisa gulung tikar.
Mau gimana lagi? Komplain ke 357? Boro-boro ada penyelesaian, customer service-nya nongol juga kagak. Lantas mau gimana lagi? Seandainya customer service-nya jawab paling bilang 3 x 24 jam baru ada kepastian; harap-harap stock di-reverse, bisa juga pulsanya masuk ke pelanggan 3 hari kemudian. Lha wong, butuh pulsanya sekarang kok, malah disuruh nunggu 3 hari lagi... Wealah.. Telkomsel...
Kenapa yah Telkomsel selalu aja ngecewain. Kita pedagang bukannya dapat untung, malah jadi buntung.
Apa ini semua ada kaitannya dengan belum siapnya sistem Telkomsel yang baru-baru ini ngeluncurin simPATI Pede? Billing machine-nya kudu diupgrade kali yah? Atau sistem M-Kios nya crash?
Yah, masa' bodo lah dengan itu semua, yang penting Telkomsel harus SEGERA membenahi sistem M-Kiosnya. Transaksi lancar, pedagang untung, pelanggan puas..

Cara Dapetin PUK XL

Beberapa waktu lalu chip Dompul saya ke-block gara-gara salah masukin PIN-nya. Waduh ciloko! Gawat neh gak bisa dipake buat transaksi dunk. Tapi untung deh, setelah telpon ke 818, kita diarahkan untuk SMS ke 9767 untuk mendapatkan nomor PUK-nya.

Mau tahu cara nya dapetin kembali PUK XL kita? Atau buat jaga-jaga aja, kamu mau cek PUK XL, untuk kamu simpan kali aja perlu sewaktu-waktu. Nah, Silahkan aja ketik SMS dengan format:
PUK1[spasi]NoHP[spasi]19DigitNomorDiBelakangSIMcard
Contoh: PUK1 0818789789 4136449720017894761
dan kirim ke 9767
Anda akan menerima balasan berisikan Kode PUK kita.

Sementara untuk cek pulsa XL dari modem ataupun menggunakan web browser, cekidot di http://info-pulsa.blogspot.com/2012/04/cek-pulsa-xl.html

UPDATE (18/01/2013):
Thanks buat temen-temen yang komentar facebook di blog ini. Cara melalui kirim SMS ke 9767 sepertinya tidak berlaku lagi. Sebagai gantinya teman-teman bisa ikuti cara-cara cek PUK XL di bawah ini, yang telah di uji-coba dan sukses. Yang sudah berhasil, jangan sungkan en lupa yoow! (Y)

Sebenarnya ada banyak cara untuk mendapatkan PUK XL. Jangan lupa kamu harus menyiapkan dulu MSISDN dan ICCID kartu XL kamu. Makhluk apaan tuh MSISDN? Apa pula itu ICCID?

MSISDN kepanjangannya adalah Mobile Station International Subscriber Directory Number, yaitu nomor unik yang terdaftar di layanan operator GSM. Istilah kerennya, nomor HP. Anggaplah nomor HP nya 0818789789, berarti MSISDN yang akan digunakan untuk cek PUK XL kamu adalah 62818789789 (62 adalah kode negara Indonesia).

Sedangkan ICCID adalah singkatan dari Integrated Circuit Card Identifier, yaitu nomor registrasi yang ditempelkan atau tercetak pada kartu SIM. Cara mendapatkan nomor ICCID adalah dengan menengok angka yang tertera di belakang SIM Card. Misalnya di belakang kartu kamu ada tulisan seperti ini:

RXPL *H18
4136449720
01789476-1
maka ICCID kamu adalah 4136449720017894761. Kalau di SIM Card XL biasanya ICCID ini berjumlah 19 angka.

Nah, selanjutnya kamu bisa ikuti cara-cara mudah di bawah ini untuk cek PUK XL kamu.

Datang ke XL Center

Ini cara mudah dapetin PUK XL buat yang hobi jalan-jalan. Hehe. Langsung aja ambil nomor antrian. Lalu tunggu sebentar sampai nomor kamu dipanggil. Terus bilang deh ama CS (Customer Service) nya kalo nomor PIN kamu keblokir en minta PUK. Beres deh. BTW, jangan lupa bawa KTP atau SIM atau kartu pengenal yang lain yah.

Kalau nggak tahu alamat XL Center, kamu bisa cek di sini: http://www.xl.co.id/language/id-id/Home/XLCenter.

Menggunakan Kode USSD *123#

Ini cara paling mudah untuk cek PUK XL kamu. Jempol deh buat XL! Caranya, gunakan Nomor XL yang lain (bisa punya temen, pacar, bokap, nyokap, saudara, dll), lalu dial *123# lalu tekan OK/Yes. Selanjutnya pilih 7 (My Info), lalu tekan 1 (Info Layanan), pilih lagi 1 (Cek Profile), lalu tekan 3 (PUK). Atau kalo mau lebih mudah lagi, tekan aja *123*7*1*1*3# (Sebelum tekan, baca dulu Cara Cek Nomor HP Sendiri).


Selanjutnya, masukkan nomor MSISDN kamu, pada contoh ini 62818789789. Diikuti dengan nomor ICCID, contoh 4136449720017894761. Maka akan muncul pesan flash message yang berisikan kode PUK XL kamu "PUK Anda adalah ********".

Menghubungi Layanan 818 (Gratis)

Dari nomor XL teman atau siapapun, yang penting nomor XL (asal jangan nyolong :D), telpon 818, nomor resmi layanan XL, Gratis tanpa memotong saldo pulsa. Panggilan kamu akan dijawab oleh mesin penjawab. Lalu ikuti instruksi selanjutnya. Nantinya kamu akan mendapatkan kode PUK1, PUK2, dan PIN2.

Menghubungi Layanan 817 (Berbayar)

Gunakan nomor XL siapa saja, lalu dial 817. Cara ini berbayar dan akan dikenakan tarif Rp 350,- per panggilan. Memang murah sih, tapi berhubung kamu minjem nomor XL orang laen, harap gunakan dengan bijak sebelum di PHK (Putus Hubungan Kasih, Putus Hubungan Keluarga, Putus Hubungan Kawan, etc). Hehe..

Menghubungi 021-579 59 817

Kalo misal di sekeliling kamu nggak ada yang punya nomor XL, kamu bisa hubungi 021-57959817 dari PSTN. Tentunya biaya panggilan berdasarkan tarif operatot yang digunakan.

Tweet ke @XLCare

XL termasuk operator seluler yang sangat aktif di layanan jejaring sosial. Cukup kamu kirim Tweet ke @XLCare. Dan tunggu beberapa waktu. Yakin deh, pasti dijawab.

Komentar di Timeline Facebook XLRame

Memang ini termasuk salah satu caranya. Tapi nggak disaranin yah, coz di kolom komentar timeline fbnya, hampir gak ada yang ditanggapi. Sayang sekali, padahal fb XLRame sudah dapetin lebih dari 1 juta Like.

Kalo mo gunakan sosmed untuk cek PUK XL, mending mention ke @XLCare. Di situ memang akun resmi Twitter milik XL yang khusus handling komplain en permasalahan pelanggan.

Email ke CS XL

Kamu juga bis kirim email ke customer service XL di customerservice@xl.co.id . Tapi kalo kamu butuh cepat, info-pulsa sarankan pake cara lain aja deh.

Gunakan Contact Form

Kalo kamu lagi tinggal sendirian di tengah hutan, dan hanya punya akses internet tanpa email, kamu bisa gunakan Contact Form. Isi form data kamu dengan lengkap dan benar, lalu tekan Submit.

Sesuaikan cara-cara cek PUK XL di atas dengan situasi-kondisi kamu. Namun cara yang paling cepat dan mudah untuk mendapatkan PUK XL saat ini adalah *123*7*1*1*3#.

USSD / Kode Parsing DomPul (Dompet Pulsa) dan M-Kios

Berikut adalah USSD / Kode Parsing Dompul (Dompet Pulsa) dan M-Kios, bagi Rekan-rekan Calon Pemilik Server Pulsa silahkan copy dan pergunakan sepuas-puasnya tanpa dipungut biaya alias GrATiS!

USSD untuk MKios:
Isi ulang Simpati : *777*nomortujuan*nominal*pin#
Isi ulang AS : *677*nomortujuan*nominal*pin#
Cek Stok Simpati : *776*pin#. Contoh: *776*1234#
Cek Stok AS : *676*pin#. Contoh: *676*1234#

USSD singkatan dari Un-Suplementary Service Data adalah metoda pengisian pulsa dengan cara dial.

Kode Parsing – USSD Command Dompet Pulsa

Kode Parsing ini bisa dipakai untuk transaksi Dompet XL… sangat berguna untuk pengguna software pulsa elektrik, transaksi jadi semakin cepat!. tanpa perlu menggunakan modem! 3-5detik!

XL Reguler — *101*Nominal*00*tujuan*pin#
XL Jempol — *101*Nominal*30*tujuan*pin#
XL Jimat — *101*Nominal*32*tujuan*pin#
XL extra5 — *101*Nominal*63*tujuan*pin#
XL extra10 — *101*Nominal*64*tujuan*pin#
XL extra15 — *101*Nominal*61*tujuan*pin#
XL extra25 — *101*Nominal*62*tujuan*pin#
XL extra50 — *101*Nominal*65*tujuan*pin#
XL extra75 — *101*Nominal*67*tujuan*pin#
XL extra100 — *101*Nominal*60*tujuan*pin#

Cek Saldo = *100#

Format SMS Transfer Dompet Pulsa dari Dealer ke D1 & D1 ke D2 ketik:
DOMPULNOMINALTUJUANPIN
Contoh: DOMPUL 2500 081XXXXXX 1234
kirim ke 461

Format Ganti Pin via USSD XL: *103*PinBaru*PinLama#
contoh isi ulang XL Bebas Reguler 100k ke no 0817371011
Perintahnya : *101*100000*00*0817371011*2222#

Angka Keramat 15012008 Bagi XL

Kenapa disebut-sebut 15012008 (15 Januari 2008) adalah "angka keramat" bagi XL? Perhatikan 2 (dua) berita XL berikut:

• Mulai tanggal 15 Januari 2008, isi ulang pulsa untuk kartu jempol City yang berlaku di pulau Batam, tidak lagi tersedia. Nah lho? Jangan khawatir, sebagai gantinya pengguna jempol City dapat menggunakan isi ulang XL bebas dan pastinya juga langsung otomatis menikmati manfaat tarif heboh XL bebas, yakni panggilan Rp 1/detik ke seluruh nomor XL. Sedangkan Starter Pack (Kartu Perdana) jempol City dan Voucher Isi Ulang jempol City yang sudah beredar di dealer, toko selular dan di XL Center maka secara otomatis akan mengikuti sistem pentarifan XL bebas mulai tangal 15 Januari 2008.
• Per tanggal 15 Januari 2008, Isi ulang Xtra XL bebas akan ditiadakan. Sehingga pelanggan masih bisa mendapatkan isi ulang Xtra sampai dengan 14 Januari 2008. Namun bagi pelanggan yang masih memiliki pulsa Xtra masih dapat mempergunakan manfaat pulsa Xtra (gratis SMS ke sesama XL setiap harinya) hingga tanggal 15 Februari 2008, namun hanya jika pelanggan tidak melakukan pengisian ulang dengan isi ulang regular selama periode tersebut. Jadi, ayo buruan isi ulang XL Bebas kamu dengan XL Xtra sebelum 15 Januari 2008!